Воду и канализацию в Ужгороде обслуживает коммунальное предприятие «Виробниче управління водопровідно-каналізаційного господарства міста Ужгорода», сокращенно КП «Водоканал м. Ужгорода». Предприятие является коммунальным имуществом Ужгородского городского совета и подчинено его Департаменту городской инфраструктуры. Администрация, абонентский отдел и диспетчерская работают на улице Митной, 1. Абонентский отдел и колл-центр 0-800-400-130 принимают с понедельника по пятницу с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, аварийная диспетчерская работает круглосуточно.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Аварийная ситуация | диспетчерская, круглосуточно: 050-372-08-45, (0312) 64-34-64 |
| Счет, показания, лицевой счет | колл-центр абонентского отдела 0-800-400-130 |
| Показания через SMS или Viber | 095-307-71-25 |
| Показания по электронной почте | [email protected] |
| Льготы | отдел работы с льготными категориями, кабинет 2, [email protected] |
| Приемная | 050-500-25-52, [email protected] |
| Юридические вопросы населения | юридический отдел, 099-002-16-46 |
Адрес и график работы водоканала Ужгорода
Все службы для жителей собраны по адресу 88000, г. Ужгород, ул. Митная, 1. Абонентский отдел находится на первом этаже, там же в кабинете 2 отдел работы с льготными категориями, водомерная мастерская во дворе.
| Подразделение | График |
|---|---|
| Абонентский отдел и колл-центр | с понедельника по пятницу с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 |
| Администрация | с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00, перед праздниками на час короче |
| Отдел работы с льготными категориями | с понедельника по пятницу с 9:00 до 11:30 и с 13:30 до 16:00 |
| Водомерная мастерская | с понедельника по пятницу с 9:00 до 11:30 и с 13:00 до 16:30 |
| Диспетчерская | ежедневно, круглосуточно |
Другие отделы на Митной, 1: водная инспекция (кабинет 3, 050-304-78-00), расчетный отдел по субъектам хозяйствования (кабинет 4, 050-402-55-04, есть Viber), отдел заключения договоров с юридическими лицами (кабинет 1, 094-918-04-73).
Аварийная диспетчерская
Диспетчерская служба водоканала работает круглосуточно, без выходных. Телефоны 050-372-08-45 и (0312) 64-34-64, те же номера диспетчера указаны и на странице коммунальных предприятий городского совета.
Как передать показания счетчика воды
Показания принимают несколькими способами: в колл-центре 0-800-400-130 с понедельника по пятницу, в «Електронній абонентській книжці» на сайте предприятия, через Viber-бот и Telegram-бот «Водоканал м.Ужгород», через SMS или Viber на 095-307-71-25 и письмом на [email protected]. В абонентской книжке и ботах показания можно передать в любое время, предприятие советует именно автоматические способы.
За сентябрь 2026 года показания принимали до 2 октября включительно. Переданные позже не учитываются в расчете за сентябрь, но их можно передать потом и получить перерасчет.
В SMS на 095-307-71-25 пишут лицевой счет, пробел и показание, например 7012345 00555. Лицевой счет всегда состоит из 7 цифр и начинается с «70». Показания подают целыми кубометрами, несколько счетчиков одного счета через пробел, каждый другой счет отдельным SMS. Никакого другого текста в сообщении быть не должно, подтверждение на SMS не приходит.
Оплата и кабинет для юридических лиц
Счет оплачивают онлайн в разделе «Сплатити онлайн» на сайте водоканала или через Приват24 по шаблону для населения. Для юридических лиц с сентября 2024 года действует отдельный онлайн-кабинет, код для регистрации в нем выдает расчетный отдел.
Тариф на воду в Ужгороде
Тариф установил исполнительный комитет Ужгородского городского совета решением № 327 от 24 июня 2026 года. Для потребителей, которые не являются субъектами хозяйствования в сфере централизованного водоснабжения и водоотведения, водоснабжение стоит 46,29 грн, водоотведение 29,74 грн за кубометр без НДС. Для субъектов хозяйствования в этой сфере тариф 22,94 и 21,39 грн за кубометр без НДС.
В таблице тарифов на сайте водоканала с 01.07.2026 для населения указано 55,55 грн за кубометр водоснабжения и 35,69 грн за кубометр водоотведения, вместе 91,24 грн.
С 1 января по 30 июня 2026 года для населения действовал тариф 42,86 грн за кубометр: 26,52 грн водоснабжение и 16,34 грн водоотведение, без изменений с 2022 года. На этот период тариф действовал по постановлению НКРЭКУ № 2280 от 30.12.2025.
Откуда вода в Ужгороде
У города два источника воды. Подземный водозабор «Минай» насчитывает 21 скважину, из них 14 в эксплуатации, и дает 30,0 тыс. кубометров в сутки. Поверхностный водозабор составляют насосно-фильтровальные станции НФС-І, ІІ и ІІІ на деривационном канале реки Уж, 37,3 тыс. кубометров в сутки.
Предприятие обслуживает 287,0 км водопровода и 210,1 км канализации. Абонентов 55 474, из них 51 465 физических лиц и 4 009 субъектов хозяйствования. В 2025 году водоканал реализовал 6 047,5 тыс. кубометров воды. Предприятие водопровода и канализации создано решением народного комитета города Ужгорода № 847 от 21.07.1945.
Куда обратиться, если что-то не так
Для населения работает юридический отдел водоканала, телефон 099-002-16-46. Письма в приемную отправляют на [email protected], телефон приемной 050-500-25-52.
Частые вопросы
Как позвонить в водоканал Ужгорода?
В колл-центр абонентского отдела 0-800-400-130 с понедельника по пятницу с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00. Приемная 050-500-25-52.
Куда звонить, если авария с водой в Ужгороде?
В диспетчерскую водоканала, она работает круглосуточно без выходных: 050-372-08-45 или (0312) 64-34-64.
Где находится водоканал Ужгорода?
На улице Митной, 1, индекс 88000. Там работают администрация, абонентский отдел, диспетчерская и водомерная мастерская.
Как передать показания воды в Ужгороде?
В «Електронній абонентській книжці», через Viber-бот или Telegram-бот «Водоканал м.Ужгород», SMS или Viber на 095-307-71-25, письмом на [email protected] или в колл-центре 0-800-400-130.
Сколько стоит вода в Ужгороде?
По решению исполкома городского совета № 327 от 24.06.2026 водоснабжение стоит 46,29 грн, водоотведение 29,74 грн за кубометр без НДС. В таблице на сайте водоканала с 01.07.2026 для населения указано 55,55 и 35,69 грн, вместе 91,24 грн за кубометр.
Проверено 25 октября 2026 года. Источники: сайт КП «Водоканал м. Ужгорода» (контактная информация, часы работы, о предприятии, тарифы, новости о передаче показаний от 28.08.2026 и 28.09.2026), решение исполнительного комитета Ужгородского городского совета № 327 от 24.06.2026, страница коммунальных предприятий на сайте Ужгородского городского совета.