Соціальний захист в Ужгороді веде Департамент соціальної політики Ужгородської міської ради, у місті його називають соцзахистом або соцзабезом. Департамент приймає у двох будинках на площі Шандора Петефі, 24 і 26, з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00, обідня перерва з 12:00 до 12:45. Телефон (0312) 61-32-43, пошта [email protected]. На першому поверсі будинку № 24 працює ЦНАП соціального характеру, де можна подати документи на соціальні послуги.
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Департамент соціальної політики | пл. Шандора Петефі, 24, 26, (0312) 61-32-43, [email protected] |
| Подати документи на соціальні послуги | ЦНАП соціального характеру, пл. Шандора Петефі, 24, перший поверх, (0312) 63-01-04 |
| Внутрішньо переміщені особи | відділ по роботі з ВПО, (0312) 61-21-90 |
| Ветерани | відділ у справах ветеранської політики, пл. Шандора Петефі, 24, кабінет 12, (0312) 61-43-99 |
| Сім’ї Захисників та Захисниць України | відділ соціальної підтримки, (0312) 61-30-71 |
| Особистий прийом директора | щопонеділка з 9:30 до 12:00, пл. Шандора Петефі, 24, кабінет № 8 |
Де соцзахист в Ужгороді
Департамент займає два будинки на площі Шандора Петефі, 24 і 26, у будинку № 24 є корпуси А і Б. Головний телефон департаменту (0312) 61-32-43, пошта [email protected]. Графік: з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00, обідня перерва з 12:00 до 12:45, субота й неділя вихідні.
Документи на соціальні послуги можна подати в ЦНАП соціального характеру на першому поверсі будинку на Петефі, 24. Він працює з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 16:30, телефон (0312) 63-01-04.
Відділи департаменту: кабінети й телефони
| Підрозділ | Де або телефон |
|---|---|
| Відділ по роботі з внутрішньо переміщеними особами | (0312) 61-21-90 |
| Відділ у справах ветеранської політики (Управління ветеранської політики) | Петефі, 24, кабінет 12, (0312) 61-43-99 |
| Відділ соціальної підтримки членів сімей Захисників та Захисниць України | (0312) 61-30-71 |
| Відділ соціальних послуг | Петефі, 24, кабінет 12 |
| Управління соціальних допомог та виплат | Петефі, 26, кабінет 39 |
| Відділ соціальних допомог та договірної роботи | Петефі, 24, кабінет 5 |
| Відділ контролю та виплат | Петефі, 24, кабінет 6 |
| Сектор моніторингу пенсійного забезпечення | Петефі, 24, корпус Б, кабінет 34 |
Графік роботи соцзахисту
| Де | Коли |
|---|---|
| Департамент, Петефі, 24 і 26 | з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00, перерва з 12:00 до 12:45 |
| ЦНАП соціального характеру, Петефі, 24 | з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 16:30 |
| Прийом директора департаменту | щопонеділка з 9:30 до 12:00, кабінет № 8 |
Які послуги дає соцзахист в Ужгороді
За Положенням про департамент, затвердженим рішенням сесії міської ради від 16.04.2026 № 2716, департамент:
| Напрям | Що робить департамент |
|---|---|
| Соціальний захист | реалізує державну й місцеву політику соціального захисту сімей, вразливих груп, ветеранів і внутрішньо переміщених осіб |
| Соціальні послуги | організовує соціальні послуги і контролює їх якість |
| Місцеві програми | веде місцеві програми додаткових соціальних гарантій |
| Бази даних | веде базу даних соціальних допомог і централізований банк даних з проблем інвалідності |
| Безоплатний проїзд | веде Єдиний соціальний реєстр громадян, які мають право на безоплатний проїзд в Ужгороді |
| Опіка й піклування | вирішує питання опіки й піклування над недієздатними повнолітніми |
| Пенсії | контролює правильність призначення пенсій |
| Сім’я | веде сімейну й гендерну політику, протидію насильству |
Через ЦНАП Ужгорода у 2024 році надано 16 900 послуг соціального характеру.
Хто керує департаментом
Департамент соціальної політики є виконавчим органом Ужгородської міської ради і юридичною особою. Він підпорядкований виконавчому комітету, міському голові й заступнику міського голови. Директор департаменту особисто приймає громадян щопонеділка з 9:30 до 12:00 на площі Шандора Петефі, 24, у кабінеті № 8.
Куди написати, якщо щось не так
У департаменту є електронна форма зворотного зв’язку на його сторінці на сайті міськради і «Форма звернення» в розділі «Соціальний захист». Звернення до міськради подають через «Форму звернень до Ужгородської міської ради» або у відділ роботи із зверненнями громадян: (0312) 42-80-29, (0312) 42-80-31, внутрішній 109, пошта [email protected].
Окремої гарячої лінії в департаменту нема. Служба оперативного реагування міськради: (0312) 61-32-20, (050) 990 5100, 1567.
Часті запитання
Де знаходиться соцзахист в Ужгороді?
Департамент соціальної політики Ужгородської міської ради приймає на площі Шандора Петефі, 24 і 26. На першому поверсі будинку № 24 працює ЦНАП соціального характеру.
Який телефон соцзахисту в Ужгороді?
Головний номер департаменту (0312) 61-32-43. Відділ по роботі з ВПО (0312) 61-21-90, відділ у справах ветеранської політики (0312) 61-43-99, відділ підтримки сімей Захисників та Захисниць (0312) 61-30-71. ЦНАП соціального характеру (0312) 63-01-04.
Який графік роботи соцзахисту в Ужгороді?
Департамент працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00, обідня перерва з 12:00 до 12:45. ЦНАП соціального характеру на Петефі, 24 приймає з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 16:30.
Де подати документи на соціальні послуги в Ужгороді?
У ЦНАП соціального характеру на площі Шандора Петефі, 24, перший поверх, з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 16:30, телефон (0312) 63-01-04.
Коли приймає директор департаменту соціальної політики?
Щопонеділка з 9:30 до 12:00 на площі Шандора Петефі, 24, у кабінеті № 8.
Перевірено 14 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Ужгородської міської ради (сторінка Департаменту соціальної політики: інформація, структура, Положення, форма зворотного зв’язку; розділ «Соціальний захист»; сторінка ЦНАП), звіт про роботу ЦНАП за 2024 рік.